La Línea 123 - Ambulancia Segura es una iniciativa de la Alcaldía de Cali

Línea 123 - Ambulancia Segura · Bomberos · Policía · Tránsito

Así opera la línea 123:
ambulancias seguras para la vida

Valoración segura

Direccionamiento Seguro

Entrega segura a la clínica

La implementación de la línea 123 para solicitar el servicio de una ambulancia segura en casos como accidentes de tránsito y otro tipo de emergencias en la vía pública, busca garantizar a la comunidad una atención oportuna y en las mejores condiciones posibles para preservar la vida del paciente.

A quince días de haber entrado en vigencia el decreto que regula la operación de las ambulancias, el 50 por ciento de los casos ya se reporta a la línea 123.

Indicó el médico Alexander Durán

Es un muy buen indicador para el corto tiempo que llevamos con la medida, lo que nos dice que la comunidad está percibiendo el cambio positivo en la operación de la línea...

Indicó el médico Alexander Durán, secretario de salud pública municipal.

Esta iniciativa es un proceso de cultura ciudadana que apunta a concientizar a la ciudadanía sobre la responsabilidad a la hora de trasladar una persona que sufre algún tipo de accidente o emergencia médica, de una manera segura y a un centro médico cercano y calificado de acuerdo a la necesidad de cada paciente.

¿Cómo funciona?

Equipo 123
123 - Paso 1

Luego de haber habilitado las ambulancias que cumplen con la normativa para prestar el servicio, ahora la tarea es apropiarse de la línea 123 como la única vía para informar y solicitar el servicio.

123 - Paso 2

Al hacer el reporte al Centro Automático de Despacho, personal calificado direcciona una ambulancia con criterios como la cercanía de la misma al sitio del llamado y la complejidad del vehículo según la necesidad de atención al paciente.

123 - Paso 3

Al asignar la ambulancia se genera un código único de atención, el cual le llega al celular de la persona que hizo el reporte; la información incluye el número de la ambulancia que se ha despachado. Estos datos son compartidos con las autoridades competentes que puedan intervenir en la atención del caso: agentes de tránsito, patrulleros de la Policía o cuerpo de bomberos. Es deber del ciudadano respetar la asignación del código y rechazar la presencia de otro vehículo ya que no garantiza la idoneidad del servicio.

123 - Paso 4

“Cabe recordar que las ambulancias tienen la obligación de prestar un servicio con la misma prontitud y eficiencia, bien sea que se trate de un accidente en la vía o de un percance de salud de un ciudadano en espacio público”, recalcó el secretario.

123 - Paso 5

El protocolo termina con el traslado del paciente a la IPS asignada de acuerdo a la cercanía o complejidad necesaria para la atención, dicha IPS también debe solicitar el código único de atención como requisito para tramitar el ingreso de la persona afectada.